Version en cours de validation juridique. Les clauses signalées « en cours de validation » peuvent encore évoluer.
Loueur : COMPARE CAR SARL, au capital de 1 000 000 MAD, Mag 118 Complexe El Hirafi Lot Saqar, Marrakech – RC Marrakech n° 42101 – ICE 000201614000062 – contact@rentalcomparecar.com – WhatsApp +212 661 929 010.
1. Réservation
La réservation porte sur une catégorie de véhicule. Elle est confirmée par un numéro de réservation. Une même personne (même téléphone ou même e-mail) peut avoir au plus 3 réservations à venir. Un délai minimum avant le départ s’applique selon la ville ; il est indiqué lors de la recherche.
2. Durée et facturation
La durée minimale de location est de 48 heures. La location est facturée par tranches de 24 heures entamées. Chaque tranche est facturée au tarif applicable à sa date de début. Le prix total affiché avant la confirmation comprend la location, le pack, les options choisies et les éventuels frais de livraison et de restitution.
3. Paiement
Aucun paiement en ligne ni acompte. Le montant total est payé à la remise du véhicule. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD).
4. Retard et retour anticipé
Retard de restitution. Une tolérance de 60 minutes s’applique au retard réel. Au-delà, chaque tranche de 24 heures de retard entamée est facturée au tarif applicable à sa date de début, avec le supplément journalier du pack choisi. Les options ne sont pas refacturées. Une journée facturée pour retard ne donne droit à aucun kilomètre inclus supplémentaire. Des frais de retard ne valent pas prolongation autorisée.
Retour anticipé (clause en cours de validation). Si le véhicule est restitué avant la date prévue, aucun remboursement n’est accordé automatiquement et le montant initial de la location reste dû.
5. Prolongation
Toute prolongation doit être demandée sur WhatsApp au moins 24 heures avant l’heure de restitution prévue. Elle n’est valable qu’après confirmation par COMPARE CAR.
6. Annulation
L’annulation est gratuite jusqu’à 48 heures avant la prise en charge. Aucune pénalité financière n’est appliquée en cas d’annulation tardive. (Clause en cours de validation 🙂 les annulations tardives et les non-présentations sont enregistrées.
7. Packs, caution, franchise et kilométrage
La caution et la franchise d’assurance sont deux montants distincts. La caution est déposée à la remise du véhicule et restituée en fin de location, sous réserve de l’état du véhicule ; son délai de restitution et les cas de retenue sont en cours de validation. La franchise d’assurance est le montant maximum qui reste à votre charge en cas de dommage couvert.
La franchise dépend de la catégorie du véhicule. Elle est identique pour les packs Basic, Intermédiaire et Zéro Caution. Son montant est affiché avant la confirmation et figé dans votre réservation. Pack Zéro Caution : la caution est de 0 MAD et le kilométrage est illimité ; la franchise d’assurance ne change pas.
Kilométrage. Le kilométrage inclus dépend du pack et se cumule sur toute la location. Tout kilomètre supplémentaire est facturé au tarif indiqué dans le récapitulatif.
8. Véhicule, équipements et documents
Le véhicule remis peut être un modèle équivalent de la catégorie réservée, avec la même transmission. Un véhicule de catégorie inférieure ou d’une autre transmission n’est remis qu’avec votre accord explicite ; une catégorie inférieure entraîne une baisse du prix. Si nous devons remplacer le véhicule par un modèle à franchise plus élevée, nous vous le proposons d’abord : rien ne change sans votre accord explicite.
Le GPS est inclus sur tous les véhicules. Le véhicule peut être remis et restitué à l’aéroport de Marrakech-Ménara, à votre hôtel ou riad, à une résidence, à l’agence de Marrakech ou à une autre adresse ; les frais éventuels sont indiqués avant la confirmation. Les autres villes du Maroc sont possibles sur demande. Un permis B valide détenu depuis au moins 2 ans est requis ; le permis et une pièce d’identité sont demandés avant la remise du véhicule.
9. Utilisation du véhicule et responsabilité
En cours de validation. Les règles relatives à l’âge minimum du conducteur, au conducteur additionnel, au carburant, au territoire autorisé, aux amendes et infractions, ainsi qu’à la responsabilité et à l’assurance en cas d’accident, de panne ou de vol, seront publiées ici après validation. Pour toute question, contactez-nous avant la remise du véhicule.
10. Données personnelles et droit applicable
Les données de réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site. Droit applicable et juridiction compétente : en cours de validation.